Algemene voorwaarden

Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten worden tussen &zo webshops (en haar onderliggende webshops) en de klant. Tijdens de registratieprocedure geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden. Gaat u niet akkoord, dan kunt u geen bestelling plaatsen. &zo webshops heeft het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen. 
 
Privacy
De gegevens die de klant aan &zo webshops verstrekt worden vertrouwelijk behandeld. De gegevens worden alleen gebruikt voor &zo webshops en worden niet doorgegeven, doorverkocht of op een andere manier ter beschikking gesteld aan derden. Met uitzondering van degene die de bezorging van het product op zich neemt. Nieuwsbrieven worden alleen toegezonden als u daar akkoord voor geeft. 
 
Risico
Tijdens het transport van de producten draagt &zo webshops het risico in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Na ontvangst van de producten gaat dit risico over op de ontvanger van het product. 
 
Aansprakelijkheid
&zo webshops is niet verantwoordelijk voor gebreken aan het product die na aflevering zijn ontstaan. Het gaat dan om gebreken die zijn ontstaan door ondeskundig gebruik, gebrek aan zorgvuldigheid of die het gevolg zijn van veranderingen die de klant of derden aan het product hebben aangebracht. 
 
Prijzen
De prijzen op de site zijn in euro's, inclusief BTW. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 2,95. Bij bestellen boven € 45,00 betaalt u bij ons geen verzendkosten binnen Nederland! Bij verzendingen naar het buitenland betaald u € 5,95 verzendkosten.
 
Betaling
De betaling van de bestelde producten kan op vijf manieren worden gedaan. 
1. via iDeal (alleen Nederlandse klanten)
2. via PayPal
3. via MisterCash (alleen Belgische klanten) 
4. via SofortBanking
5. middels vooruitbetaling
 
Verzendkosten
U betaalt € 2,95 verzendkosten bij bestellingen onder de € 45,00 binnen Nederland.
Daarboven betaalt u bij ons geen verzendkosten! 

Bij verzendingen naar het buitenland betaalt u € 5,95 verzendkosten.
 
Levering
Alle te bestellen producten zijn bij &zo webshops op voorraad (mits anders aangegeven bij het product), waardoor deze direct na betaling zijn uit te leveren. De verzending van de bestelling vindt plaats binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Normaliter zal dit dezelfde dag plaatsvinden voor bestellingen die op werkdagen voor 16 uur zijn geplaatst en betaald.

De duur van verzending is afhankelijk van de manier van verzenden. De meeste bestellingen worden per brievenbuspost verzonden. Dit heeft als voordeel dat u niet thuis hoeft te zijn op het moment van levering. De meeste brievenbuspost zal op de eerstvolgende dinsdag t/m zaterdag geleverd worden, maar kan in sommige gevallen enkele dagen duren. In het geval van een pakketverzendingen zal &zo webshops per email een Track&Trace link sturen, zodat u de bestelling kunt volgen en u een indicatie heeft van de dag en tijdstip dat de bestelling bij u aangeboden zal worden.

De maximale levertijd, tenzij anders vermeld, bedraagt 30 dagen. &zo webshops brengt u op de hoogte voordat deze termijn verstrijkt. U hebt dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. 
Is het artikel niet meer op voorraad dan ontvangt u hierover binnen 2 werkdagen bericht. U kunt dan de bestelling annuleren of een ander artikel kiezen. 
 
Annuleren
De bestelling kan binnen 24 uur worden geannuleerd. Mits het artikel nog niet verzonden is. Om de bestelling te annuleren reageert u per e-mail op de bestelbevestiging. U ontvangt vervolgens een bevestiging van de annulering. Heeft u de bestelling al betaald, dat ontvangt u zo snel mogelijk het geld teruggestort op uw rekening, in ieder geval binnen 14 dagen nadat u de producten aantoonbaar naar ons hebt teruggezonden.
 
Ruilen en retourneren
Het is mogelijk om ongeopende producten te ruilen of te retourneren. U kunt dit doen binnen 30 dagen. Het retourneren van het artikel zijn voor rekening van de klant. Wordt het artikel geruild, dan worden er niet opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. U dient, vooraf aan het retourneren, ons via het routeraanvraag formulier op de hoogte te brengen. U ontvangt dan binnen 2 werkdagen een akkoord waarna u het product kunt retourneren. Na dit akkoord dient u de producten binnen 14 dagen te retourneren aan &zo webshops. In geval van retour ontvangt u zo snel mogelijk het geld teruggestort op uw rekening, in ieder geval binnen 14 dagen nadat u de producten aantoonbaar naar ons hebt teruggezonden.
In plaats van het retouraanvraag formulier kunt u ook het formulier voor herroeping downloaden en invullen. Deze is als PDF of als Word-document te downloaden.
 
Overmacht
Bij overmacht, dus bij iedere tekortkoming die niet aan &zo webshops kan worden toegerekend, heeft &zo webshops het recht om een bestelling zonder rechterlijke tussenkomst op te schorten of te ontbinden. Is er sprake van overmacht, dan wordt u binnen 2 werkdagen via mail geïnformeerd. 
 
Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst tussen &zo webshops en de klant is het Nederlands recht van toepassing.

Contact
Heeft u na het doorlezen van deze Algemene Voorwaarden nog vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op. 

&zo webshops
Pater van den Elsenstraat 1
5062 CX Oisterwijk 

contact@enzowebshops.nl 
www.enzowebshops.nl 
tel: 085 - 201 8310 

Laatst gewijzigd op 10 december 2015

Copyright © 2015 &zo webshops. Alle rechten voorbehouden.